Varumärken du kan lita på, hög servicenivå och branschkunskap

När vi mottagit din beställning skickas det inom kort ut en orderbekräftelse till din e-post. Där finns information om din beställning. Kontrollera alltid att din bekräftelse stämmer och kontakta kundtjänst snarast om något känns oklart. Om du önskar ändra en beställning i efterhand kontaktar ni kundtjänst med din fråga så hjälper vi dig! Vid ändring av order som redan har levererats eller då det handlar om varor med leveranstid från leverantören gäller särskilda villkor.

Alfa restaurang utrustning ansvarar för transport till kund. Alla försändelser är försäkrade mot skador eller förlust och utgör således ingen risk för dig. Det är dock viktigt att du följer nedanstående riktlinjer vid leveransen om en skada upptäcks innan du skriver under fraktsedeln.

Eventuella skador ska ha fotograferats.Emballaget ska ha sparats.Chauffören ska ha noterat skadorna på fraktsedeln.Godsmottagaren ska ha fått en kopia av fraktsedeln.Först därefter kan båda parter skriva under fraktsedeln.

Beroende på din leveransadress och de val du har gjort vid din beställning så sker transport antingen med våra egna bilar

Beställda varor som ej normalt är lagerförda tas aldrig i retur.
Levererade apparater tas inte i retur utan att en överenskommelse först gjorts medAlfa restaurang utrustning avseende åtgärd eller retur.

Vid på förhand godkänd retur gäller följande:
Varan skall vara i ursprungligt skick, oanvänd och returneras med oskadat emballage så att den kan ställas tillbaka in på lager för vidareförsäljning. Besiktning av varan samt dess emballage kommer att ske vid returmottagandet.

Beloppet för returnerad vara kommer att krediteras om returen överensstämmer med ovan ställda villkor mot 30% annullationsavgift på krediteringen.

Alfa restaurang utrustning står inte för några fraktkostnader gällande returer och åtar sig inget ansvar för transportskador till följd av dålig emballering vid retur.